淮海社区生活服务中心是街道委托于上海华爱社区服务管理中心。本中心服务主要以“便民生活服务、绿色生活倡导、健康生活实践”为本街道居民服务。
以生活服务中心辐射本街道各居委的服务:
我们的服务理念是:面对面的服务,心贴心的关怀。不仅让社区居民过上方便的生活,尽可能为居民提供安全健康的生活方式,中心定期制作“淮海惠生活”手册,内容涵盖(一)舌尖上的安全——健康饮食(什么是有机食品?什么是转基因食品?关于食品添加剂;食品的保质期和保存期的区别;怎样利用食品标签选购食品;老年人饮食注意及食谱);(二)防跌锦囊——老人跌倒、扭伤如何处理(简单的动作测试平衡能力,老人摔倒后的急救方式等);(三)骗假不留——防骗(老年人的心理弱点,遇到可疑人员,电话诈骗的处理等)。
此外,我们还开通了962200社区服务热线,为居民提供24小时服务。工作人员都必须熟悉社区内的公共服务设施和相关便民服务项目和政策,通过热线为社区内的居民解疑答难。
淮海生活服务中心共有三层楼宇,一楼主要是便民服务点,提供五金修配、眼镜修配、裁缝、居家养老咨询、免费量血压、测血糖等服务。每周四的智能手机咨询、电脑咨询等服务也为社区居民提供了不少方便。此外,每年两次邀请三级甲等医院的医生或退休医生等为社区长者提供免费健康义诊服务和咨询服务,关注老人健康。二楼三楼是活动室,为了帮助社区老年人树立良好的心态和精神状态,鼓励他们走出家门,融入社区,淮海生活服务中心开展了一系列小组活动:如佳片有约、双周五举办的健康讲座;以合唱、乐器为形式的爱乐小组,话剧社、老记者协会及癌症康复俱乐部;开展棋艺交流会,书香品茗,沪剧欣赏,越剧欣赏,老年健康操,养生交流会,简易英语交流会等服务。
除了以上的服务,开展康乐访项目,以培训志愿者探访独居老人的形式,共为复三、浏河、建四、志成等十一个居委的200多位困难独居老人提供服务,为独居老人提供个案服务。一位志愿者服务3-4名独居老人,目前共有60名志愿者,由华爱社工开展每月一次的志愿者培训,内容是防骗、防跌倒、检查医药箱等安全知识,通过志愿者将信息传达给独居老人。
居民的需求是中心出发点和立足点,生活服务中心将围绕社区居民多元化的生活服务需求,倡导学习型的生活氛围,引领快乐健康的生活方式,提供温馨多样的生活服务,打造便捷舒适的生活环境,提升社区公共服务水平,构建和谐幸福家园。